Strategy

고려대학교의료원 및 산하 모든 기관은 성희롱 및 성폭력, 직장 내 괴롭힘 등 인권침해를 예방하기 위한 규정을 제정하여 인권침해 예방 교육, 신고/처리 절차, 징계 등을 명확하게 규정하고 있습니다. 해당 규정은 고려대학교의료원에 재직 및 근무(휴직 포함) 중인 교원(임상교원, 초빙강사 등 포함), 직원(비정규직, 용역직 포함) 및 전공의를 포함한 모든 교직원에게 적용됩니다.

특히, 인권 관련 주요 정책 운영과 관련하여 전 교직원을 대상으로 원내 시스템 전체 공지 게시판을 통해 ʻ폭력·폭언 대응 프로세스 안내’ 매뉴얼을 공지하고 있으며, 폭력 예방 및 대처 매뉴얼이 담긴 패용증 안내물을 배포하였습니다. 또한 병동 및 외래, 원무팀 등 환자 접점부서를 대상으로는 폭력 행위 예방 게시물을 비치하고, 스크린세이버에도 폭력 예방 게시물을 추가하였습니다. 

원내 상담소인 '병원행복센터'도 개소하여 교직원 대상 심리상담 및 심리검사 프로그램을 운영함으로써 상담창구 운영 활성화에 힘쓰고 있습니다. 또한 폭언, 폭행 등을 포함하여 교직원의 고충 사항에 대해 문제를 제기할 수 있는 실질적인 창구를 제공하기 위해 그룹웨어(옛 교직원 포털 사이트) 내 고충 상담소를 운영하고 있습니다. 고충 상담소는 그룹웨어 시스템 접근 권한이 있는 교직원이면 누구나 작성이 가능하며, 고충 처리에 대한 진행 상황 및 결과를 실시간으로 조회할 수 있습니다. 신고된 고충 사항에 대해서는 비밀이 철저하게 유지되며, 신고자의 의사에 반하여 외부에 공개되지 않습니다. 고충처리제도는 의료원과 관련된 모든 분야의 고충을 포괄하며, 세부 내용과 사실관계를 확인하고, 검토 결과에 따라 필요한 정보와 도움을 제공하고 있습니다.

Performance

인권 교육 

고려대학교의료원은 임직원을 대상으로 인권 교육 프로그램,  힐링캠프 등을 운영하고 있으며, 성희롱 예방 교육을 필수 교육으로 지정하여 운영하고 있습니다. 2023년에는 고려대학교 인권성평등센터의 전문 상담사를 초청하여 안산병원, 안암병원, 구로병원에서 병원 내 폭언·폭행 및 인권침해 예방교육을 실시하였습니다.


Image전공의 폭언폭행 및 인권침해 예방 교육Image4월 숲속마을 힐링캠프 
참여인원 모집


인권 신고 및 위반

고려대학교의료원은 전공의 대상 폭언, 폭행, 성희롱 등 인권침해 고충을 해결하기 위한 온라인 접수채널 ‘고려대학교의료원 명예지킴이’를 운영하고 있으며, 접수한 내용은 의무부총장, 해당 병원장에게 보고하여 후속 조치하고 있습니다.


Image고대의료원 명예지킴이