산업안전보건
산업안전보건
정책 및 전략
BGF리테일은 임직원, 가맹점, 고객 등 이해관계자를 대상으로 본사 사업장, 점포, 물류센터 등 비즈니스 전반에서 직원의 안전과 건강을 증진하고 가맹점의 산업재해를 예방하기 위해 노력하고 있습니다. 이를 위해 아래와 같은 안전보건 목표와 경영 방침을 수립하고 지속적으로 실천 및 개선 활동을 진행하고 있습니다.
거버넌스
BGF리테일은 사업 전반을 관리하는 인사총무실장을 안전보건최고책임자(CSO, Chief Safety Officer)로 선임하고 전담조직을 신설하여 안전보건 조직 체계를 구축하였습니다. 이에 따라 CSO는 회사의 안전 및 보건에 관한 계획을 수립하여 이사회에 정기적으로 보고하고, 이사회에서는 안전보건에 관한 법적 사항과 이행 계획을 보고받아 검토 및 승인하고 있습니다. 안전보건 조직은 본사, 현장 사무실, 협력사(물류센터) 등 핵심 사업장 별로 나누어 안전보건관리 책임자 및 안전 보건 총괄 책임자를 지정하여 관리하고 있습니다.
안전보건 조직 체계
안전보건 조직 및 역할
구분 | 책임 및 주요 활동 |
이사회 | • 안전 보건 계획 수립 사항 승인 |
CSO | • 안전 보건 계획/성과 이사회 보고 • 전사 안전보건 체계 총괄 관리 |
안전보건 파트 | • 전사 안전보건 활동 시행 및 리스크 평가 |
안전보건관리책임자 | • 주요 사업장 내 안전보건 총괄 관리자 |
관리감독자 | • 사업장 내 안전 보건 업무 수행 및 산업재해 발생 내역 보고 |
BGF리테일은 안전보건목표 및 경영방침을 통해 무재해 발생 및 구성원의 건강증진을 추구합니다. 안전보건관리체계의 지속적 관리 및 개선을 위한 중장기 목표를 수립하였으며 매년 수립된 목표 및 실행사항은 그룹웨어에 전사 공유하고 있습니다. 또한, 전사 차원의 지속 가능한 안전보건관리체계 구축을 위해 유관부서는 산업재해 발생율 감소를 지표로 성과평가에 반영하고 있습니다. BGF리테일은 2023년도 산업재해 발생 건수를 기준으로 중장기산업재해 발생율 저감 목표를 수립하였습니다.
2024 | 2027 | 2030 |
사업장별 안전보건 활동 강화 | 안전보건 구성원 내재화 | 안전보건 체계 고도화 |
• 안전보건 캠페인 정기 운영 (연 1회) • 중대재해 관련 컴플라이언스 체계 수립 • 임직원 산업재해 발생 10% 감소 | • 중대재해 발생 제로 • 협력사 안전보건 관리시스템 개발/운영 • 임직원 산업재해 발생 30% 감소 • 사업장별 재난/재해 등 비상대응 훈련 | • 중대재해 발생 제로 • 임직원 산업재해 발생 50% 감소 |
ISO45O01 인증
BGF리테일은 본사 사업장을 범위로 글로벌 가이드라인에 부합하는 안전보건경영시스템 구축 및 고도화를 위해 ISO45001 인증을 받았으며 2023년 사후심사를 완료하였습니다. 매년 검증 기관을 통한 심사를 통해 안전 보건 리스크 식별 및 개선 활동, 목표 관리 내역 등을 정기적으로 점검 받으며 안전보건 리스크를 최소화하고자 노력하고 있습니다.
안전보건 리스크 관리
BGF리테일은 안전보건 관련 위험 및 예상가능한 위험 발굴과 리스크 예방 활동에 다양한 노력을 기울이고 있습니다. 사업장 내 위험요인을 사전에 파악하고자 분기별 산업안전보건위원회 의견청취, 연1회 위험성평가를 진행하고 있으며 이를 통해 안전보건 활동 상 리스크 및 기회 요인을 파악하고 있습니다. 점검 시 발견된 리스크의 경우, 완화 및 개선 조치를 수립하여 실행하고 조치 이후의 개선정보 지표 등이 포함된 효과성 평가 결과를 보고하고 있습니다. 특히 협력사의 경우에는 최초 계약시 전 업체 대상으로 적격수급인 평가의 일환으로 안전보건 적격성 평가를 실시하고 있으며 반기별 재평가를 통해 안전보건 수준이 지속적으로 유지되고 있는지를 관리하고 있습니다. 또한, 임직원, 직영점 내 업무상 재해, 건강악화, 질병 및 사고 발생 시에는 유관 부서장 및 인사 담당자를 통해 소통하고 있으며 해당 활동이 재발하지 않도록 사고 조사와 개선 조치와 함께 산업재해 신청 및 휴업이 필요할 경우에는 처리 절차에 대해 안내하고 지원하고 있습니다.
구분 | 내용 |
직책자 평가 | 안전보건관리책임자, 관리감독자 교육 이수 및 업무이행 평가 |
법령준수 평가 | 안전보건 관련 법령 이행 여부 평가 |
위험성 평가 | 사업장 유해요인 평가 및 감소대책 수립 |
협력업체 평가 | 협력업체 안전보건이행 조사 및 평가 |
위험성 평가
BGF리테일은 당사 위험성 평가 매뉴얼에 따라 사업장 업무 활동에 따른 리스크 요인 파악을 위해 연 1회 정기 위험성 평가와 함께 반기평가, 분기 합동점검, 순회 점검 등을 전개하고 있습니다. 해당 활동을 통해 유해 위험 요인이 추정될 경우, 리스크 평가를 통해 중요도를 파악하고 중요 영향으로 파악될 시 개선 계획으로 수립하여 개선해 나가고 있으며 이후의 개선 정보 지표 등이 포함된 효과성 평가 결과를 보고하고 있습니다. 위험성평가를 통해 파악된 내용은 100%개선될 수 있도록 개선계획서를 작성하도록 하고 있으며, 의견청취에서 파악한 위험요인에 대해서는 산업안전보건위원회에서 근로자위원과 함께 논의하고 해결안을 제시하고 있습니다. 2023년 전개한 위험성 평가에서는 산업재해 대응, 화재 대응, 차량 사고 등에 대한 리스크 관리 필요성이 있다고 파악되어 우선순위에 따라 비상 대비 매뉴얼 구축, 비상대응 훈련을 검토할 계획이며, 전 사업장 및 직영점 대상의 위험성 평가에서 식별한 1건의 리스크 사항은 완화 조치를 시행한 후 효과성 평가를 진행하였습니다.
구분 | 내용 | 평가 주기 |
위험성 평가 | 본사, 지역사무실, 직영점 대상 리스크 파악 (위험성 평가 체크리스트 작성 및 현장 점검) | 연 1회 |
반기 평가 | 중대재해처벌법에 따라 실시하며 안전보건 관계 법령 근거한 리스크 평가 및 수행 내역 실시 | 1회/반기 |
분기 합동 점검 | 협력사 작업 현장 현장 방문 점검 및 리스크 파악 | 1회/분기 |
순회 점검 | 1회/주 |
위험성 평가 프로세스
위험성 평가 관리 조직
리스크 발견 사항
3개년 위험성 평가 실적
구분 | 단위 | 2021 | 2022 | 2023 |
위험성 평가 | 건 | 161 | 205 | 217 |
- CU직영점 | 건 | 134 | 174 | 188 |
- 지역별 사무실 | 건 | 27 | 29 | 29 |
- 기타* | 건 | 0 | 2 | 0 |
위험성 평가 발견 | 건 | 1 | 1 | 1 |
조치 사항 | 건 | 1 | 1 | 1 |
*본사 및 의약품센터 등
안전보건 관리
협력사 안전보건 관리
BGF리테일은 협력사 안전보건 관리를 통해 공급망 상의 안전보건 리스크를 최소화 하고자 노력합니다. 2023년도에는 물류센터 20개소를 직접 방문하여 안전보건 사항을 점검하였으며 사업장에서 작업을 수행하는 모든 협력사를 대상으로 안전보건 적격성 평가를 진행하였습니다. 특히, 협력사 안전보건 평가 내용은 협력사 계약에 반영함으로써 협력사의 안전보건 관리를 독려하고 있습니다. 또한, 협력사 안전보건 관리시스템을 운영하여 협력사의 법정 이행 자료를 모니터링하며 협력사 중대재해 리스크 발생을 최소화하고 있습니다.
가맹점 안전보건 관리
BGF리테일은 가맹점의 안전보건을 관리하기 위해 법정 사항인 안전보건 매뉴얼을 제공하고 발주시스템에 점포 안전용품 및 K급 소화기 제품을 반영하였습니다. 또한, 점포용 PC를 활용해 가맹점 안전보건 매뉴얼을 배포하여 교육을 전개하였으며, 점포에서 발생 사례가 높은 주요 안전 사고를 주제의 웹툰 이미지를 스크린 세이버로 송출하고 있습니다.
산업안전보건위원회
BGF리테일은 분기별 1회 시행되는 산업안전보건 위원회를 통해 사업장 내 안전보건에 관한 중요사항을 심의·의결하고 있으며, 위원회 위원은 사용자 위원(5명)과 근로자 위원(5명) 동수로 구성되어 있습니다. 회의 결과는 인트라넷을 통해 공유하고 있으며, 회의에서 논의되어 확정된 안건은 사업장에 근무하는 모든 임직원과 사내도급사업 직원에게도 적용될 수 있도록 규정하고 있습니다.
2023년 산업안전보건위원회 운영 실적
구분 | 단위 | 2021 | 2022 | 2023 | |
임직원 | 업무관련 사망 | 명 | 0 | 0 | 0 |
근로손실재해율(LTIFR) | 백만 근로시간당 건수 | 2.16 | 0.81 | 1.57 | |
산업재해 발생 건수 | 건 | 10 | 4 | 8 | |
재해율 | % | 0.43 | 0.16 | 0.31 | |
직영점 | 업무관련 사망 | 명 | 0 | 0 | 0 |
근로손실재해율(LTIFR) | 백만 근로시간당 건수 | 2.99 | 1.05 | 5.86 | |
산업재해 발생 건수 | 건 | 3 | 1 | 8 | |
재해율 | % | 0.60 | 0.21 | 1.16 |
안전보건 교육
BGF리테일은 매년 임직원, 가맹점주를 대상으로 안전보건 교육을 진행하고 있습니다. 가맹점 대상의 안전보건 교육은 점포 POS 교육 동영상과 SC 점포 방문 교육을 통해 진행하고 있습니다. 또한, 점포 및 사무실에서 사용하는 PC에 안전보건 스크린세이버를 송출하여 안전보건 생활화에 일조하고 있습니다. 또한, 의식도 평가를 통해 현황을 파악하고 미흡한 분야를 개선하여 임직원 안전보건 의식을 향상하고자 안전운전 캠페인, 건강 캠페인, 건강 콘서트 등 다양한 캠페인을 전개하여 개선해 나가고자 노력하고 있습니다. 2024년에도 안전보건 의식도 평가를 진행하여 미흡 항목에 대한 임직원 개선 활동을 지속해 나갈 계획입니다.
구분 | 교육 내용 | 교육 대상 | 교육 시기 |
법정 안전 보건 교육 | BSA 교육 | 임직원(2,677명) | 연중 |
기타 안전 보건 교육 | CPR 대피 훈련 | 본사 근무자(523명) | 연중 |
안전보건 직무교육 | 산업안전보건 법정직무교육 (임직원 및 현장 안전관리 방안) | 안전보건관리 책임자(6명), 안전관리자(1명), 관리감독자(100명) | 연중 |
가맹점 대상교육 | 가맹점 안전보건 교육 | 17,525점 | 2023년 10월~12월 |
구분 | 단위 | 2021 | 2022 | 2023 | |
전담직원 | 참여인원 | 명 | 83 | 100 | 106 |
교육참여비율 | % | 100 | 100 | 100 | |
일반직원 | 참여인원* | 명 | 2,132 | 2,241 | 2,512 |
직원 1인당 교육시간 | 시간 | 21.9 | 21.5 | 21.6 | |
가맹점 | 총 교육이수 지점 | 점 | 15,131 | 16,410 | 17,525 |
교육이수 지점 비율 | % | 95.4 | 97.8 | 98.7 |
* 연 평균치 적용
임직원 건강증진 활동
임직원의 건강 증진을 위해 본사에 건강관리실을 마련해 운영하고 있으며 건강 상담, 직무 스트레스 관리, 응급 상황 발생 시 대응을 지원하고 있습니다. 또한, 임직원의 건강을 상시 관리하기 위해 인바디, 혈압계, 신장·체중계 등 건강관리 장비를 구비하고 있습니다. 매년 현장 근로자 대상으로 법정 건강검진을 진행하고 있으며 유소견자의 경우, 본사의 건강관리실에서 건강 상담을 진행하였습니다. 그 외에도, 감염병 예방을 위해 임직원 및 배우자 대상으로 독감 예방 접종을 독려 및 비용 지원을 진행하고 있으며 건강검진 편의성 향상을 위해 임직원 전용 건강검진 예약사이트를 연계하고 있습니다.
안전보건 문화 조성
BGF리테일은 임직원 안전보건 의식을 향상하고자 다양한 캠페인을 전개하고 있습니다. 또한, 임직원을 대상으로 연 2회 안전보건 의식도 평가를 진행하여 안전보건 현황을 파악하고 미흡한 분야에 대해서는 개선하고자 노력하고 있습니다.
구분 | 내용 |
임직원 안전보건 소통프로그램 ('내마음 톡톡') | 전 지역부 사무실과 본사에서 임직원 정신건강 프로그램을 진행하고 있으며 직무스트레스 등에 대한 관리, 상담 운영 중입니다. |
안전운전캠페인 | 당사 산업재해 중 높은 비중을 차지하는 출퇴근 및 외근 교통사고를 예방하기 위해 전 임직원 대상으로 임직원 안전운전 점수를 평가하고 안전습관 개선하는 캠페인을 운영하였습니다. |
건강캠페인 | 임직원 건강검진 결과 비만, 고혈압, 고지혈증 등 유소견자가 60%로 높은 편에 해당하여 |
건강콘서트 | 사무실 근무 임직원 대상으로 다수 발생하는 근골격계 질환을 예방하고 완화하고자 물리치료사 주도의 스트레칭 교육 및 X-Body 측정, 건강상담 등의 활동을 진행하였습니다. |
건강선발대회 | 임직원 건강 증진을 위해서 근육량 증가, 체지방 감소를 기준으로 8주의 시간동안 개선에 성공한 임직원에 대하여 시상하는 건강 선발대회를 진행하였습니다. |
하트 세이버 | 응급 상황 발생 시 원활한 대응을 위해 CPR 외부 교육을 제공하여 총 41명의 하트세이버를 양성하였습니다. 또한, 보건전문기관, 간호사 등 주관으로 본사 및 지역사무실에 방문하여 CPR 실습 교육을 전개하였습니다. |